如果您在登录您的Octet账户时遇到问题,您可以试试下面这些方法。
疑难解答提示
重置或更改密码--要重置或更改您的Octet密码,您可以尝试使用我们的恢复密码页面。我们也有一篇文章告诉您怎么做。
清除缓存--取决于您选择使用哪种浏览器(Chrome, Safari, Firefox等),清除您的浏览历史记录可能会缓解登录问题。
从其他浏览器登录--有时浏览器不愿意合作,尝试从不同的一个(Chrome, Safari, Firefox等)登录,看看是否是浏览器特有的。
检查您的垃圾邮件文件夹--如果5–10分钟后您还没有收到您的双重身份验证邮件,检查您的垃圾邮件或垃圾邮件文件夹。您可以在本文中找到关于双重身份验证的更多信息。
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需要更多帮助吗?
如果您在登录帐户时遇到困难,请联系我们的支持团队
